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Kundenbetreuung und Kundenservice in unseren Haus

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BKD GMBH

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An unserem Standort in Recklinghausen, NRW, stellen wir Ihnen unsere Callcenter-Dienstleistungen an 365 Tagen im Jahr, 7 Tage die Woche und 24 Stunden täglich (24/7) zur Verfügung.

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Inbound

CRM- und Webtools

Outbound - "Ausgehende Gespräche"

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XPRON SYSTEMS GMBH

Deutschland

Die XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Service- und Qualitätsanspruch, das individuell abgestimmte Firmenlösungen und Services anbietet. Wir betreuen unsere Kunden kompetent und effizient 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche an 365 Tagen im Jahr. Ebenfalls planen, realisieren und betreiben wir herstellerneutrale IT/EDV-Lösungen sowie Helpdesk-, Callcenter- und OTRS-Dienstleistungen sowie Rechenzentren.
ZWEI LÖWEN MEDIAWERK GMBH

Deutschland

Das Unternehmen ZWEI LÖWEN MEDIAWERK GMBH, ist ein Dienstleister, gegründet wurde und in der Branche Telekommunikation - Dienstleistungen tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Call-Center-Services, Call Center, Kundenservice, und Outsourcing präsent. Es hat seinen Sitz in Münster, Deutschland.
TREND SERVICE GMBH

Deutschland

Die TREND Service GmbH ist ein im In- und Ausland sehr gut eingeführtes Unternehmen im Bereich der Dienstleistungen für Vertrieb, Service und Marketing. Unsere wichtigste Aufgabe ist es Anbieter und Kunden miteinander zu verbinden. Es würde uns freuen, wenn wir mit unseren Geschäftsbereichen und deren Produkten Ihren Erfolg unterstützen, fördern oder beschleunigen können. Ihr Erfolg ist unser Anliegen. Die Geschäftsbereiche im Einzelnen: TREND CALL ...ist ein Multichannel-Kundenservicecenter in dem wir im Auftrag unserer Kunden deren Aufgaben und Prozesse übernehmen. Wir bedienen mit unseren Dienstleistungen alle Medienwege (Telefon, E-Mail, Chat, Fax, Brief und SMS) und alle Branchen. TREND MEDIA ...ist eine Werbeagentur für Markenführung von der Konzeption bis zur operativen Umsetzung aller professionell nutzbaren Marketinginstrumente im Bereich der On- und Offline Medien. TREND EVENT ...ist der Geschäftsbereich in dem wir das Thema Sportrechtvermarktung im Wassersport umsetzen. Die Vermarktungsrechte der Nationalmannschaft der professionellen Deutschen Windsurfer, der deutschen, europäischen und internationalen Tour werden hier begleitet. TREND FULFILMENT …ist ein reiner Fulfilment-Dienstleister bei dem wir die Prozesskette von der Bestellung, über die Lagerung bis zur Auslieferung der Waren für unsere Kunden abbilden. Wir leisten neben dem Warengeschäft wertvolle Fulfilmentdienste, bspw. in den Bereichen Druck, Konfektionierung und Versand von Mailings, Werbemitteln und vielen anderen Produktgruppen. TREND CONSULT …im Geschäftsfeld Consulting treten wir analysierend, konzeptionell, beratend sowie operativ lenkend und kontrollierend in Interimsmanagement-Projekten auf. Besondere beratende, konzeptionelle und umsetzende Stärken haben wir in den Bereichen Business Process Outscourcing (BPO), Customer Relation Management (CRM) und Business Knowledge Management (BKM). TREND ACADEMY …ist ein klassischer Bildungsdienstleister in den Bereichen Vertrieb und

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SNCOM GMBH & CO. KG

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SNcom GmbH - Ihr ITK-Systemhaus Wir, die SNcom GmbH mit Sitz in Neuss, Niederlassung in Ahlen (Westf.) und Mannheim, unserem Tochterunternehmen der SNcom Hanse GmbH in Hamburg sowie weiteren assoziierten Partnerschaften, sind ein herstellerunabhängiges ITK-Systemhaus. Das ITK-Systemhaus SNcom wurde im Jahr 2001 in Kaarst bei Düsseldorf gegründet. Von der Gründung an sind wir stetig gewachsen und haben unseren Fokus beständig auf die Entwicklung der neuen Technologien gelegt. Wir sind stolz, namhafte Unternehmen zu betreuen, vom Mittelstand bis zum Großkonzern. Die SNcom GmbH verfügt über gebündelte Kompetenz und die nötigen Ressourcen in der Beratung und Realisierung von modernen Kommunikationssystemen. „Wir“, so die Gesellschafter und Geschäftsführer Achim Bock & Horst Schiwy des ITK-Systemhauses „sind stolz darauf seit der Gründung im Jahr 2001 stetig weiter zu wachsen und gemeinsam mit unseren Mitarbeitern unsere Kunden bei der Auswahl, Implementierung und Wartung ihrer individuellen Kommunikationslösungen zu unterstützen.“ Ihre Vision – Unsere Mission Kompetenter Service, unaufhörliche Fortbildungsmaßnahmen und höchste Zuverlässigkeit zeichnen das ITK-Systemhaus SNcom ebenso aus wie die Bereitschaft, nahezu jeden Weg mit dem Kunden zu gehen, um für jede Herausforderung eine passende und wirtschaftliche Lösung zu finden. „Unsere Arbeit beginnt damit, Ihnen genau zuzuhören. Seit der Gründung im Jahr 2001 unterstützen wir

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Contact Center Call-Center-Systeme Software für Computer-Telephony-Integration (CTI) Software für Telekommunikation

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COSMOTEL-IT GMBH

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IHR ITK FULL SERVICE PARTNER IP-TELEFONIE – IT SERVICES – NETWORKING IT-NETZWERKE, TELEFONANLAGEN, CLOUD SERVICES, HEALTHCARE IT

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SEC-COM SICHERHEITS- UND KOMMUNIKATIONSTECHNIK GMBH

Deutschland

Sie möchten die Vorteile moderner Kommunikationslösungen nutzen? Sie erwarten eine funktionierende und sichere IT? Sie wünschen sich, dass Technik und Sicherheit in ihrem Unternehmen einfach zuverlässig funktionieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir haben für Sie alle Neuerungen, Chancen, aber auch Risiken im Blick! Gerne sprechen wir mit Ihnen, damit ihr nächstes Technik-Projekt zum vollen Erfolg wird. Wir sagen Ihnen offen und ehrlich, welche Investition aus unserer Sicht lohnend ist und welche Ausgabe Sie sich sparen können. Wir sorgen dafür, dass alles rund läuft und sind bei unerwarteten Problemen schnell zur Stelle – wie ein guter Freund! SEC-COM - Wir machen das für Sie! Wir analysieren gemeinsam Ihre jetzige Infrastruktur, hierzu gehören die internen und externen Prozesse. Auf unseren Fahrplan können Sie sich verlassen. Keine Ausfälle, keine Risiken, sondern reibungslose Migration. Wir sorgen dafür, dass Sie aktuellen Anforderungen stets gewachsen sind: Schnelle Skalierbarkeit. Digitalisierung und Modernisierung bedeuten: Kostenersparnis durch einfachere Administration und Wartung! Wir integrieren alle mobile Endgeräte - darunter zählen Notebooks, Smartphones und Tablets. Wir arbeiten daran, dass Sie noch effizienter werden. Ihre Wettbewerbsfähigkeit wächst, Mitarbeiter sind motiviert.

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TAKTIKOM GMBH

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Taktvoll und intelligent kommunizieren gewinnt an Stellenwert. Als engagierter Dienstleister mit einem jahrzehntelangen einzigartigen Knowhow unterschiedlichster Branchen, helfen wir unseren Kunden bei der Entwicklung einer Kommunikationskultur. Mit Beratung. Mit Analysen. Mit Workshops. Mit Coaching. Mit Projektmanagement. Bei allen Themen aus dem Bereich Kundenservice, Vertrieb und Telefonie. Telefonetikette gehört zu jedem guten Telefonisten, aber nicht jeder weiß, wie es geht. Es ist mehr als ein Lächeln am Hörer. Grundlagen der Kommunikation helfen, Missverständnisse zu vermeiden und zwischen Gefühls- und Sachebene sauber zu differenzieren. Dazu kommt die Abstimmung zwischen analogen und digitalen Prozessen. Wir bieten „digaloge“ Beratung und Projekte an, in denen die Verbindung aus digitalen und analogen Gesetzmäßigkeiten berücksichtigt wird. Eine fundierte Kommunikationsanalyse im Vorfeld ist unerlässlich. Gerade dort, wo sich über Jahre eine eigene Sprache entwickelt hat. Sie verhindert manchmal neue Horizonte zu erschließen. Fachwörter und Abkürzungen werden im internen Gebrauch vielleicht verstanden, aber weiß auch der Kunde oder Interessent, worüber gesprochen wird? Sind alle Abteilungen in der übergreifenden Kommunikation gleich verständlich und effizient?

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Telefonie

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KCC GMBH

Deutschland

KCC GmbH steht für über 24 Jahre B2B Erfahrung im Bereich Telefonmarketing - CallCenter. Unsere Leistungen sind auf Ihre Ziele und Bedürfnisse ausgerichtet. Wir unterstützen Sie auf allen Wegen Ihrer Telemarketing Kampagne, ob kleinere oder komplexe größere Projekte. Eine umfassende Vertriebserfahrung aus verschiedenen Branchen ermöglicht unseren Kunden beste Ergebnisse. Wir arbeiten ausschließlich aus unserem Firmensitz in Köln und setzen keine Home Office-Lösungen ein. KCC ist Ihr professioneller Partner, wenn es um die Pflege und den Ausbau Ihrer Kundenkontakte geht.
SP.EAK SANDRA PAPPAS.EFFEKTIVE AKQUISE

Deutschland

Wir sprechen an! Kundenfindung und Kundenbindung ist heute wichtiger denn je! In Zeiten in denen Produkte und Dienstleistungen nicht mehr das Alleinstellungsmerkmal besitzen, müssen sich alle werbenden dieselben, grundsätzlichen Fragen stellen: "Wie gewinne ich neue Kunden und wie betreue ich bestehende Kunden? " "Wie hebe ich mich positiv von meinen Mitbewerbern ab? " Das Team der SP.EAK sandra pappas.effektive akquise löst und optimiert mit Ihnen anspruchsvolle Marketingaufgaben und eröffnet völlig neue Vertriebswege! Ganz gleich ob Sie oder Ihre Interessenten und Kunden via Telefon, SMS, Email Post/Fax, Web oder Social Media kommunizieren möchten - wir unterstützen Sie im Dialog-/Telefonmarketing, bei Ihrer Terminvereinbarung, Adressqualifizierung in der Neukundengewinnung, Bestandskundenpflege und führen erfolgreich blog-, twitter- oder facebook-Dialoge!

CFS GROUP GMBH

Deutschland

Die CFS GROUP GmbH bietet mit callfield.com ein Rundum-Sorglos-Paket für Telefondienstleistungen in Deutschland an. Der CallField Telefonservice versteht sich dabei nicht einfach als Callcenter, sondern als "virtueller Empfang", der seine Kunden im Tagesgeschäft entlastet. Geeignet sind die angebotenen Dienstleistungen sowohl für mittelständische Betriebe, als auch für Einzelunternehmer und Start-Ups, die die Möglichkeiten des Outsourcings intelligent nutzen wollen. CallField sorgt dafür, dass Anrufe garantiert entgegen genommen werden, wenn Sie gerade anderweitig beschäftigt sind. Auf Wunsch sogar rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. So können Sie und Ihre Mitarbeiter sich endlich wieder voll auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, statt laufend mit klingelnden Telefonen beschäftigt zu sein. Transparente Tarife und ein persönlicher Ansprechpartner für Sie sorgen für eine unkomplizierte, enge Zusammenarbeit, auf die Sie sich in jeder Situation verlassen können. Keine Einrichtungsgebühr, keine versteckten Kosten - jetzt anfragen!
1 18 18 AUSKUNFT GMBH

Deutschland

Als erste Telefonauskunft Deutschlands offeriert die 11818 Auskunft GmbH die erste Gesprächsminute zum Nulltarif.Die 11818 Auskunft GmbH wurde 2006 gegründet und hat durch einen hohen Werbeaufwand schnell Marktanteile gewonnen. Unter dem neuen Geschäftsführer Heiner Tent beschäftigt das Unternehmen bereits 40 Mitarbeiter im Call-Center. Mit innovativen Ideen wie der ersten kostenlosen Telefonauskunft will sich die 1 18 18 Auskunft GmbH stärker auf dem deutschen Markt etablieren. 0, 00 € für die erste Minute aus dem deutschen Festnetz, ab der zweiten Minute 0, 99 €/Minute aus dem deutschen Festnetz. Eine Standardanfrage dauert in der Regel unter einer Minute. Aus dem Mobilfunknetz gelten abweichende Preise.

Produktempfehlungen

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Telefondienstanbieter, Büroservice, 24/7, Nachtservice, Nachtdienst, Notfallservice

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11883 TELECOM GMBH

Deutschland

Das bereits 1999 gegründete Unternehmen hat sich inzwischen zu einem bedeutenden Anbieter für Auskunfts- und Call Center Dienstleistungen in Europa entwickelt. Neben Deutschland ist das Unternehmen auch in anderen europäischen Ländern, wie z.B. der Türkei operativ tätig und setzt europaweit einen zweistelligen Millionenbetrag um. Die Call Center der 11883 Telecom GmbH sind nach den modernsten ergonomischen und technischen Gesichtspunkten ausgestattet und befinden sich im Großraum Düsseldorf.Unter der nationalen Auskunftsnummer 118831 bietet die 11883 Telecom GmbH als Multi-Channel-Auskunft rund um die Uhr umfassende Auskunfts- und Servicedienstleistungen an. Dafür greifen die Call Center Agents auf die tagesaktuelle Datenbank der 11883 Telecom GmbH mit knapp 40 Mio. Teilnehmereinträgen und über 400.000 zusätzlichen Geschäfts- und Mehrwertdaten zu.
ALTITUDE SOFTWARE

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Altitude Software ist ein privates, unabhängiges Unternehmen, das mit seiner Altitude Unified Customer InteractionsTM (Altitude uCI) Produktlinie zum globalen Marktführer für Contact Center Softwarelösungen geworden ist. Mit Filialen in 17 und Kunden aus 80 verschiedenen Ländern bietet Altitude Software mehr als 1200 Unternehmen und Institutionen aus aller Welt Software Lösungen an. Die Altitude uCITM Produktpalette ist eine infrastrukturunabhängige „out-of-the-box“ Softwarelösung mit komplettem Support für Sprachportals (Inbound und Outbound), E-Mails, Web-Collaboration und Instant Messaging. Altitude uCITM ermöglicht Unternehmen aller Art – kleinen und mittelständischen sowie auch großen Multisite Organisationen – das Verwalten und Aufbessern von Kundenbeziehungen in deren Contact Centern. Außerdem ist Altitude Software in der Industrie allgemein bekannt und hat in den letzten 12 Jahren mehr als 50 weltweite Produktauszeichnungen gewonnen.
@ FRIENDS GMBH & CO. KG PARTNER FÜR KUNDENFINDUNG UND KUNDENBINDUNG

Deutschland

@FRIENDS ist einer der führenden Kommunikationsdienstleister in Deutschland. Ein Management- und DialogAgenten-Team mit fundierter Erfahrung ist Ihr Garant für eine Zusammenarbeit, die messbare Erfolge für Ihre Unternehmensziele liefert.@FRIENDS setzt an den Standorten Bielefeld und Braunschweig auf modernste IT-Infrastruktur und professionelle TK-Lösungen im Bereich der ACD- und Dialer-Technologien.
KREUZER DIALOGMARKETING GMBH

Deutschland

International ausgerichteter Call Center Service von Kreuzer, die Steuerzentrale aller vertriebsbezogenen und kundenbezogenen Prozesse. Von klassischen Telefonmarketing-Aktionen zur Neukundengewinnung bis hin zur komplexen CallCenter Outsourcing-Lösung.
CONCEPT & VOICE MICHAEL DOIL

Deutschland

Bestandskunden Terminierung, Gewerbeneukunden Terminierung. Übername von Terminierungsaufträgen. Partner von über 600 Versicherungsagenturen namhafter Gesellschaften
PHASE K!

Deutschland

Agentur für Kundenbindung und Kommunikation mit Schwerpunkt Telefonmarketing
XTEND INTERNATIONAL GMBH

Deutschland

Das Unternehmen XTEND INTERNATIONAL GMBH, ist ein Dienstleister, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Werbeagenturen, Direktmarketing, Telemarketing, Call Center, Werbeagenturen, Direktmarketing, Telemarketing, und Call Center präsent. Es hat seinen Sitz in Düsseldorf, Deutschland.
CONNECT - GESELLSCHAFT FÜR TELEMARKETING MBH

Deutschland

Das Unternehmen CONNECT - GESELLSCHAFT FÜR TELEMARKETING MBH, ist ein Dienstleister, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Werbeagenturen, Direktmarketing, Telemarketing, Call Center, Werbeagenturen, Direktmarketing, Telemarketing, und Call Center präsent. Es hat seinen Sitz in Haan-Gruiten, Deutschland.

D. E. S. H. DATENSERVICE UND MAILING GMBH

Deutschland

Das Unternehmen D. E. S. H. DATENSERVICE UND MAILING GMBH, ist ein Dienstleister, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Informatik - Peripheriegeräte, Druckerei, Call Center, Informationssysteme - Beratung, Informatik - Peripheriegeräte, Druckerei, Call Center, und Informationssysteme - Beratung präsent. Es hat seinen Sitz in Bonn, Deutschland.
ESI HOLDING GMBH

Deutschland

Das Unternehmen ESI HOLDING GMBH, ist ein Großhändler, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Betriebswirtschaftssoftware, Anwender-Softwarepakete, Beratung - Marketingstrategie, Call Center, Betriebswirtschaftssoftware, Anwender-Softwarepakete, Beratung - Marketingstrategie, und Call Center präsent. Es hat seinen Sitz in Düsseldorf, Deutschland.
M³ MULTI-MEDIA-MARKETING VIERSEN GMBH

Deutschland

Das Unternehmen M³ MULTI-MEDIA-MARKETING VIERSEN GMBH, ist ein Dienstleister, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Werbeagenturen, Direktmarketing, Telemarketing, Call Center, Werbeagenturen, Direktmarketing, Telemarketing, und Call Center präsent. Es hat seinen Sitz in Viersen, Deutschland.
COPHO UG (HAFTUNGSBESCHRÄNKT) (HAFTUNGSBESCHRÄNKT)

Deutschland

Das Unternehmen COPHO UG (HAFTUNGSBESCHRÄNKT) (HAFTUNGSBESCHRÄNKT), ist ein Hersteller/ Fabrikant, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Beratung - Marketingstrategie, Werbeagenturen, Telemarketing, Call Center, Beratung - Marketingstrategie, Werbeagenturen, Telemarketing, und Call Center präsent. Es hat seinen Sitz in Duisburg, Deutschland.
LOOK AND SAY

Deutschland

Das Unternehmen LOOK AND SAY, ist ein Dienstleister, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Werbekreation - Grafiker, Zeichner, Werbeagenturen, Telemarketing, Call Center, Werbekreation - Grafiker, Zeichner, Werbeagenturen, Telemarketing, und Call Center präsent. Es hat seinen Sitz in Geldern, Deutschland.
BAUINFOCONSULT GMBH

Deutschland

Das Unternehmen BAUINFOCONSULT GMBH, ist ein Dienstleister, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Ausgestattete Büros und Industrieräume - Service, Management und Beratung, Marketing - Studien und Analysen, Call Center, Ausgestattete Büros und Industrieräume - Service, Management und Beratung, Marketing - Studien und Analysen, und Call Center präsent. Es hat seinen Sitz in Düsseldorf, Deutschland.
WNLINE KONTAKTMANAGER GMBH

Deutschland

Das Unternehmen WNLINE KONTAKTMANAGER GMBH, ist ein Dienstleister, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Ausgestattete Büros und Industrieräume - Service, Werbeagenturen, Telemarketing, Call Center, Ausgestattete Büros und Industrieräume - Service, Werbeagenturen, Telemarketing, und Call Center präsent. Es hat seinen Sitz in Düsseldorf, Deutschland.
SPRECHZIMMER2

Deutschland

Das Unternehmen SPRECHZIMMER2, ist ein Dienstleister, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Werbeagenturen, Direktmarketing, Telemarketing, Call Center, Werbeagenturen, Direktmarketing, Telemarketing, und Call Center präsent. Es hat seinen Sitz in Münster, Deutschland.
MEDCOPIA GMBH

Deutschland

Das Unternehmen MEDCOPIA GMBH, ist ein Dienstleister, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Einrichtung für Coaching und professionelle Begleitung, Telemarketing, Call Center, Kongresse, Seminare, Empfänge - Organisation und Dienstleistungen, Einrichtung für Coaching und professionelle Begleitung, Telemarketing, Call Center, und Kongresse, Seminare, Empfänge - Organisation und Dienstleistungen präsent. Es hat seinen Sitz in Münster, Deutschland.
OFFICE CALL-CENTER GMBH

Deutschland

Das Unternehmen OFFICE CALL-CENTER GMBH, ist ein Dienstleister, gegründet wurde und in der Branche Informatik - Software tätig ist. Es ist ebenfalls in den Branchen Werbeagenturen, Direktmarketing, Telemarketing, Call Center, Werbeagenturen, Direktmarketing, Telemarketing, und Call Center präsent. Es hat seinen Sitz in Köln, Deutschland.

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