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Die Betriebsunterstützung auf L3-Ebene bietet die Möglichkeit, rund um die Uhr verfügbar zu sein und bei Bedarf durch Fernzugriff unmittelbar zu reagieren. Der Hauptzweck dieses Dienstes besteht darin, ein kontinuierlich verfügbares, hohes Maß an professioneller Kompetenz zur Bewältigung von Zwischenfällen zu gewährleisten.
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Wir übernehmen eingehende Anrufe Ihrer Service-Hotline generell oder nur im Überlauf. Optional auch mit 24/7/365-Service - für Ihre Vertragskunden, z.B.. Ticketing über ein Webinterface optional.
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Wir übernehmen auch weiterführende Dienstleistungen, die neben den eigentlichen Sicherheitsdienstleistungen anfallen. Leistungsspektrum: Hotline-Services Link: http://www.wsd-internet.de/dienstleistung/hotline-services/
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Umfassende RZ-Services von der Planung über Lagerverwaltung | Logistik | Warenannahme über die Installationsvorbereitung | Verkabelung | Inbetriebnahme bis hin zu On-Site Services | Access Management. Rosenberger OSI ist bietet als sogenannter „One-Stop-Shop-Partner“ alles aus einer Hand - 50-köpfiges Service-Team im gesamten Bundesgebiet - breite Palette von Dienstleistungen - Hotline und abgestufte Service Level Agreements (SLAs) Rundum-Service heißt bei Rosenberger OSI aber auch, dass der Kunde stets eingebunden bleibt. Workshops und Trainings sind daher ein wichtiger Bestandteil des Service-Pakets.
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Service und Support für Smart Energy-Kunden Seit 30 Jahren betreuen wir Unternehmen des Energiemarkts mit passgenauen Dienstleistungen. Die Energiebranche ist quasi Bestandteil unserer Unternehmens-DNA. Nutzen Sie unsere Erfahrung für Sales und After Sales Services sowie im technischen Remote Support auf dem Erneuerbaren-Energie-Markt wie etwa für E-Mobility-Angebote, Smart Home-Lösungen, EE-Einspeisung oder Stromspeicherung.
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