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7.000m² Lagerfläche, JTL-Servicepartner, Pick & Pack, Versand mit DHL, DPD, u.v.m.
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Ein essentieller Punkt hierbei sind transparente und offene Standards, die wir mit unseren Kunden besprechen und somit auch flexibel und technisch unkompliziert in der Anbindung eines Neukunden sind.
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Transportwesen auf nationaler und internationaler Ebene, Same Day, Kurierdienst, Regionale Pharmalogistik, Weltweiter Versand, Lager-, Versand und Konfektionierungsservice, Umzüge, Messelogistik u.v.m
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In unserem Fulfillment-Center werden die Bestellungen bis zu einer definierten Cut-Off-Zeit taggleich verarbeitet und an die jeweiligen Versanddienstleister übergeben.
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Die Übernahme von telefonischen und schriftlichen Kundenservice können wir Ihnen durch die Kooperation mit einer Schwesterfirma anbieten.
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Im Bereich After Sales Service zeichnen wir uns durch ein gemeinsam entwickeltes Konzept zum Retourenmanagement aus. Jede Retoure wird im System mit dem jeweiligen Retourengrund erfasst. Die retournierten Waren werden einer sorgfältigen Prüfung unterzogen, um zu entscheiden, ob die Waren dem Warenbestand zugeführt oder entsorgt werden. Dabei wird ein nahtloser Informationsaustausch zu den Warenbewegungen und Reklamationsgründen sichergestellt. Für den After Sales Prozess können wir neben dem Retourenhandling unsere Kunden mit individuellen Reportings zu allen Themen im Bereich Versand versorgen. Zum Beispiel können Verkaufsmengen anhand einer Bestandsanalyse aufbereitet werden. Paketbeilagen und Bundles, die im Bereich Pre Sales ausgearbeitet werden, können beim After Sales Management eine wichtige Rolle für die Kundenzufriedenheit bzw. beim Wiederholungs- bzw. Zusatzkauf spielen.
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Die moderne Form der Konfektionierung im Fulfillment. Beim Pick & Pack Prozess wird die bestellte Ware direkt in den Versandkarton gepackt.
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Natürlich werden Testläufe durchgeführt, um die anschließende Übergabe der Dateien im Standardbetrieb sicherzustellen.
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nationaler/internationaler Briefversand, Waren-/Paketsendungen mit Tracking, Druck & Kuvertierung im hauseigenen Lettershop
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Affinger Strasse 7
86167 Augsburg - Deutschland