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A.T. International Key Account Service TurkeyDer Key Account Manager (KAM) betreut die wichtigsten Kunden eines Unternehmens - die “Schlüsselkunden”. Schlüsselkunden sind für Unternehmen so wichtig, da sie als Hauptkunden meist einen hohen Umsatz erzielen und/oder als Multiplikatoren gute Referenzen darstellen und damit von strategischer Bedeutung sind.Key Account Manager sind Teil des Kundenmanagements. Als weitere Teile werden oft das Beschwerdemanagement, Kundenkontaktmanagement und Kundenbeziehungsmanagement genannt.Kundenmanagement gliedert sich in den meisten Unternehmen wiederum in den Vertrieb ein. Bei international agierenden Unternehmen wird oft auch noch zwischen dem nationalen und globalen Key Account Management unterschieden.Der globale Key Account Manager ist entsprechend für Kunden aus der ganzen Welt zuständig und den nationalen Key Account Managern in der Regel übergeordnet.Ausländische Unternehmen bevorzugen den Weg des Vertreters, um in der Türkei vertrieblich aktiv zu sein. Ein Vertreter vertritt jedoch gleichzeitig mehrere Unternehmen, sodass eine 100% Konzentration auf den Verkauf ihrer Produkte nicht immer gegeben ist. Die gezahlten Provisionen wirken sich zudem mit Preiserhöhung auf ihre Produkte aus. Erhöhte Preise wirken wiederum negativ auf ihre Verkaufszahlen. Anderseits gibt es auch Unternehmen, die die ersten Investitionen auf dem türkischen Markt planen. Für diese ist die Lösung einer Unternehmensgründung aufwendig und teuer. Egal wo Sie stehen

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fischer

34224 Istanbul - Türkei

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Infos zum Unternehmen

Eckdaten

  • Mitarbeiterzahl
    1 – 10

Organisation

  • Haupttätigkeit
    Dienstleister

Aktivitäten von KAM

  • Beratung - Unternehmenskommunikation
  • Beratung - Marketingstrategie
  • Anwendungen für E-Business
  • Anwälte für internationales Handelsrecht
  • Abdichtungen im Industriebau
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