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Die defacto gruppe ist ein international ausgerichteter Full-Service-Dienstleister für komplexe CRM- und Dialoglösungen. Durch die Vernetzung spezialisierter Einzelunternehmen bietet defacto komplette Dialoglösungen aus einer Hand und vereint unter einem Dach die Bereiche Research, Strategie, Konzeption, Projektmanagement, Call-Center, Software, Kreation, Produktion und Erfolgsmonitoring. Dialogmarketing, Customer Relationship Management, Marketing Services, Integrierte Kampagnenplanung und -umsetzung, alle relevanten "Below the Line" Themen unter einem Dach
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