ERA ELBEROHR & ABWASSERTECHNIK GMBH&CO.KG

"ERA ElbeRohr & Abwassertechnik GmbH&Co.KG Kieler Str. 696 22527 Hamburg 040 55504640 Unser wichtigstes Prinzip: Transparente und faire Festpreise statt undurchsichtigem Preisdschungel. Wir machen: Rohrreinigung - Sanitär Notdienst - Kanalreinigung - Kanalsanierung - Dichtheitsprüfung - Rohrsanierung - Hebe Anlagen - Rückstausicherung - Kamerabefahrung - Hochdruckreinigung Unser Motto „Qualität ist es wenn der Kunde wiederkommt, nicht die Ware.“ Unser Kunde hat das Recht auf echte Qualität. Mehr als in jedem anderen Bereich ist die Dienstleistung eine Frage des Vertrauens Unsere Philosophie Unsere Kunden: … sind die wichtigsten Personen in unserem Unternehmen … sind nicht von uns abhängig, sondern wir von ihnen … schenken uns nur dann ihr Vertrauen, wenn wir es uns täglich neu verdienen … sind keine Aussenstehenden, sondern ein lebendiger Teil des Geschäftes … sind Menschen, die sich mit einem akuten Problem an uns wenden. … unsere Aufgabe ist es dieses Problem durch eine hohe Qualität unserer Dienstleistung zufriedenstellend und dauerhaft zu lösen … sind niemand mit dem wir ein Streitgespräch führen wollen Wir suchen stets den Konsens mit unseren Kunden. Niemand hat jemals in einem Streit mit einem Kunden wirklich „gewonnen“. "