Call-Center-Services - Import Export

Gewinnen Sie Ansehen/Prestige/Image durch eine ständige Erreichbarkeit Ihres Unternehmens durch den Telefonservice der Telefonhelden.

Gut informiert über jeden Anruf Mit unserem Telefonservice geht Ihnen kein Anruf mehr verloren. Unmittelbar nach einem Anruf erhalten Sie eine Anrufnotiz per E-Mail, einen Online-Datenbankeintrag oder eine SMS mit dem Namen des Anrufers, Anrufzeit, Anrufgrund und Rückrufnummer. Selbst Einträge in einen Online-Kalender sind möglich. Somit sind Sie immer auf dem Laufenden. Sie entscheiden selbst, wen Sie wann zurückrufen. Erleben Sie das gute Gefühl, stets erreichbar zu sein – ganz unter unserem Motto: Das Beste, was Ihren Anrufen passieren kann!

Immer erreichbar für Ihre Anrufer. Aufträge gehen nicht mehr an den Wettbewerb verloren, weil man nicht durchkommt. Verbesserung der Kundenbindung und Finanzsituation. Für Ihre Kunden und Geschäftspartner Wir sind für Sie und Ihre Anrufer da: Werktags von 6.30 bis 20 Uhr, samstags von 8 bis 18 Uhr. Auf Wunsch auch 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Wir gehen für Sie ans Telefon. Immer dann, wenn Sie gerade keine Zeit dazu haben oder ganz grundsätzlich – in Form einer klassischen Telefonzentrale. Zur Überbrückung der Mittagspause, während eines Termins, oder wenn Sie und Ihre Mitarbeiter einfach mal ungestört arbeiten wollen, gewährleisten wir eine freundliche und zuverlässige Anrufannahme. Unser Telefonservice schafft spürbar Entlastung, ob beruflich oder privat, und somit mehr Freiraum für die wirklich wichtigen Projekte. Standort Deutschland: Gem. Preisliste Webseite, bzw. ind. Angebot

Auch nach Installation eines unserer Systeme stehen wir dem Kunden für Reparaturen, Wartungen und UVV-Prüfungen zur Verfügung. Es wurden in Deutschland verschiedene Servicestationen eingerichtet, um den Kunden eine kurze Reaktionszeit bieten zu können. Diese befinden sich in: 85716 Unterschleißheim 64354 Reinheim 42555 Velbert 25497 Prisdorf Unser speziell geschultes Personal ist mit auf unsere Anlagen abgestimmten Prüf- und Diagnosewerkzeugen ausgestattet. Teilnahmebescheinigung Prüfung Regalsystem Unser Service im Einzelnen Reparatur von: stationären Personenschutzanlagen mobilen Personenschutzanlagen elektrischen Steuerungen Wartung und UVV-Prüfung von: stationären Personenschutzanlagen mobilen Personenschutzanlagen elektrischen Steuerungen Verschieberegalanlagen ortsfeste Regalsysteme

Wir übernehmen eingehende Anrufe Ihrer Service-Hotline generell oder nur im Überlauf. Optional auch mit 24/7/365-Service - für Ihre Vertragskunden, z.B.. Ticketing über ein Webinterface optional.

Sie sind stets über alle Anrufe im Bilde. E-Mail-Übergabe direkt nach Anrufbeabeitung (auch nach Verbinden; Kurzform dann). Keine Anrufverluste mehr. Ticketing optional möglich. Moderne Technik - Hochkarätige Ressourcen garantieren einen professionellen Telefonservice Support – angefangen bei der TK-Anlage mit 180 Sprachkanälen, über die IT bis hin zur Internet-Breitband-Versorgung. Ein eigener IT-Bereich sorgt für individuelle Kundenlösungen, ist flexibel und leistungsfähig in der Umsetzung der Anrufannahme. Spezielle Programmierungen, sowohl in der „Kundenmaske“ als auch im Handling, sind nach Kundenwunsch möglich. Auch die Übernahme Ihrer individuellen Audio-Clips in unsere Telefonanlage (z.B. Verbindungs- und Haltemusik) ist realisierbar. Professionelle Telefon-Ansagen runden das Leistungsspektrum unseres Telefonservice ab. Standort Deutschland: Gem. Preisliste Webseite, bzw. ind. Angebot

Unser Telefonservice – auch für Ihr Unternehmen

Flexible Entlastung Ihrer Telefonzentrale. Übernahme Ihrer Anrufe temporär, punktuell oder permanent. Individuelle Meldung mit eigenem Handling. Verbinden mit Mitarbeitern oder Aufnahme der Anrufe. Wir gehen für Sie ans Telefon, wann immer Sie uns brauchen. Temporär, punktuell oder permanent. Leiten Sie Ihre Anrufe einfach per Rufumleitung an uns weiter. Der nächste Anruf für Sie wird ab diesem Zeitpunkt direkt von uns angenommen. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter von IhreTelefonzentrale.de nehmen die Anrufe professionell nach Ihren Wünschen und mit Ihrer eigenen Firmenmeldung entgegen. Auf Wunsch stellen wir den Anrufer zu Ihnen durch oder nehmen sein Anliegen auf, richten ihm eine Nachricht aus oder kündigen Ihren Rückruf an. Selbst inhaltliche Fragen Ihrer Kunden beantworten wir zum Teil, wenn Sie uns die notwendigen Informationen bereitstellen (einfache FAQ´s). Standort Deutschland: Gem. Preisliste Webseite, bzw. indiv. Angebot

Mit unserem Inbound Callcenter erweitern wir Ihren Kundendienst, Ihr Helpdesk, Ihr Service Center oder Ihre Bestellhotline.

Die Mitarbeiter in unserem Callcenter sind fachlich für diese anspruchsvolle Aufgabe geschult. Sie verfügen über viel Fingerspitzengefühl, aber auch über die erforderliche Beharrlichkeit und Durchsetzungsstärke, die für einen erfolgreichen Abschluss des Inkassovorgangs Voraussetzung sind. Schnelle Zahlungsvereinbarungen, notarielle Schuldurkunden, die Behebung von Missverständnissen und Beseitigung von Einwendungen erreicht man am besten durch mündliche Kommunikation in einem persönlichen Gespräch. Dabei kommt unser Telefoninkasso nicht nur wochentags zum Einsatz. Ihre Vorteile ++ Hohe Erfolgsquote durch persönliche Schuldneransprache ++ Höhere Realisierungsquoten und beschleunigter Liquiditätsfluss ++ Beseitigung von Missverständnissen und Einwänden ++ Schnelle Zahlungsvereinbarungen Sollten wir den Schuldner unter der Woche tagsüber nicht erreichen, werden wir (bei B²C Forderungen) es auch abends oder auch am Wochenende versuchen!

Telefonmarketing - mittlerweile eines der wichtigsten Instrumente, die das moderne Direktmarketing zu bieten hat. Als nahezu persönlichste Methode, direkt in Kontakt mit Kunden oder Interessenten zu treten, ist auch hier Professionalität und Kompetenz der Telefonagenten unbedingte Voraussetzung für die erfolgreiche Bearbeitung. Ihr Customer-Service-Center in Hamburg und Deutschlandweit.

Der Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Terminvereinbarung und der Verkauf im B2B-Bereich. Seit 1998 zählen wir mit unserem speziellen Know-how in den Bereichen Terminvereinbarung, Datenrecherchen, Meinungsumfragen und Verkauf zu den etablierten Dialogmarketing-Agenturen Österreichs.

Das Inbound Dienstleistungs-Portfolio lässt sich bei bkd in zwei Bereiche unterteilen: Customer Care Service Customer Sales Service

Wir sind im Outbound auf den Bereich Business to Business (b2b) spezialisiert und verfügen über langjährige Erfahrung im seriösen und fachkundigen Umgang mit Firmenkunden.

Wir helfen Ihnen, Kundenbeziehungen effektiv zu gestalten und profitable Kunden zu gewinnen und zu binden.

Wir sind passionierte Geschichtenerzähler. Wir kreieren und gestalten die Stories, die für Ihre Stakeholder relevant sind! Diese Stories pflegen wir in reichweitenstarke Social Media Kampagnen ein. Kampagne & Storytelling Wir kreieren und gestalten auf Zielgruppen und Themen abgestimmte Beiträge auf unserem Storytelling-Portal “Gschichten.com”. Die Stories verteilen wir online und über die soziale Medien. In 1 Monat erreichen wir > 300.000 Leser, >700.000 Impressionen bei einer Ø Lesedauer von 4 Minuten.

Call-Center-Dienstleistungen für IT-Branche & Software-Dienstleister. Professionelle, freundliche Mitarbeiter bearbeiten mit moderner Soft- und Hardware Ihre Inbound-Anrufe, ganz nach Ihren Wünschen. Sie entscheiden flexibel, wann und in welchem Umfang Sie unseren Telefonservice nutzen möchten. Ob in Stoßzeiten, während Außenterminen, bei unbesetztem Büro oder rund um die Uhr. Einfach durch ein- und ausschalten der Rufumleitung. Eine zusätzliche Benachrichtigung ist nicht nötig.

Adressqualifizierung, Terminvereinbarungen, Einladungen, Messeprojekte, Crossmedia, Vertrieb- und Serviceprojekte – für jedes Telemarkting-Vorhaben bieten wir Ihnen die perfekte Dienstleistung. Inbound- wie Outbound. Weltweite Kundenzufriedenheitsbefragung mit Muttersprachlern und Sprachexperten.

Willkommen bei Benefit-Partner, Ihrem zuverlässigen Partner für exzellenten Kundenservice. Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Dienstleistungen, von professionellem Call-Center-Service bis zu technischem Kundendienst. Mit fast zwei Jahrzehnten Erfahrung bieten wir innovative Lösungen, individuell zugeschnitten und unterstützen Sie dabei, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Unsere hochqualifizierten Teams stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Störungen zu melden und Herausforderungen zu bewältigen. Durch enge Zusammenarbeit mit Nearshoring-Partnern in der Türkei und Griechenland gewährleisten wir effiziente Kundenkommunikation. Erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen voranbringen können – von Support- bis zu Notfallhotlines.

Jabra Evolve 40 UC Stereo, Kopfhörer mit Kopfband, Büro/Callcenter, Schwarz, Stereophonisch, Cisco Avaya

• Vielseitiges Stauraumkonzept für die individuelle Kombination von funktionellen und wohnlichen Elementen • Ermöglicht variable Raumgestaltungen durch freistehende, wandorientierte und raumtrennende Schrankkonfigurationen • Geeignet als Ergänzung für Büroräume, Callcenter, Konferenzräume, Empfang sowie sonstige Funktionsbereiche • Mit durchgehendem Raster, ansprechendem Fugenbild und optimierter Korpuskonstruktion bei allen Schränken • Das breite Spektrum an Farben und Abmessungen ermöglicht Lösungen nach Maß aus dem Standardprogramm

Squaresorba ™ ist eine akustische Zwischendeckenplatte für das neue Jahrtausend entwickelt. Optisch futuristisch, die einzigartige und High-Tech innovative Design der Akustik-Deckenplatten eignen sie sich ideal für Designer mit kreativen Flair. Squaresorba Deckenplatten sind ebenso zu Hause wie im Einzelhandel / kommerzielle Anwendungen, da sie in hohem Profil Standorten wie Ausstellungsräume, Call Center, Empfangsbereiche, High-Tech-Büros, Musik und Fernsehstudios sind. Squaresorba Fliesen sind ideal für Lebensmittelbetriebe wie Restaurants und Fast-Food-Bereiche, da sie frei von Mineralfaser, Halogen und CFC sind.

Mit unserem Inbound Callcenter erweitern wir Ihren Kundendienst, Ihr Helpdesk, Ihr Service Center oder Ihre Bestellhotline.

Mit unserem Inbound Callcenter erweitern wir Ihren Kundendienst, Ihr Helpdesk, Ihr Service Center oder Ihre Bestellhotline.

Unsere Callcenter-Dienstleistung für kleine und große Unternehmen. Komplett oder per Jobsharing nach Bedarf. Rufmleiten nach Bedarf und Situation. Unser know how machts möglich.

Wir verfügen über gebündelte Kompetenz und die nötigen Ressourcen in der Beratung und Realisierung von modernen Kommunikationssystemen. Wir unterstützen bei der Auswahl, Implementierung und Wartung.

Live-Unterstützung zur Gesprächsführung für CallCenter-Agents; Stimmanalyse für Anzeige von projektspezifischen Hilfen auf Grundlage persönlicher Motivationen und Emotionen des Gesprächspartners

Das Möbelsystem varantec ist als 4-Fuß-Variante oder als C-Fuß-Variante extrem variabel. Beide Modellreihen werden wahlweise als wirtschaftliche Verkettungssysteme oder als Standalone-System angeboten Ein entscheidender Vorteil: Sie können jederzeit Arbeitsplätze aus verschiedenen Unternehmensteilen flexibel und kostengünstig untereinander austauschen. Die Voraussetzung hierfür erfüllt varantec® durch die enorme Bandbreite leistungsfähiger Systemkomponenten, welche konsequent alle Bereiche eines Unternehmens ansprechen. Entwicklungsabteilungen, Fertigungseinrichtungen, Werkstätten, Naßlabore, Rechenzentren, Callcenter sowie die gesamte Verwaltung lassen sich durchgängig mit ein und demselben Arbeitsplatzsystem von erfi ausstatten.

Sie glauben Ihre Anforderungen an unsere Callcenter Mitarbeiter könnten zu komplex sein? Mit nach Ihren Wünschen gestalteten Schulungsstunden, brauchen Sie sich darüber keine Sorgen machen! Die Telefonzentrale ist die Visitenkarte eines Unternehmens. IhreTelefonzentrale.de nimmt die Anrufe kompetent und freundlich in Ihrem Namen und nach Ihren Vorgaben entgegen. Der Anrufer bemerkt nicht, dass er mit unserem Telefonservice verbunden wurde. So können auch kleine Unternehmen von der seriösen Außenwirkung eines eigenen Sekretariats, bzw. einer eigenen Telefonzentrale profitieren.