STEFFENS & COLLEGEN UNTERNEHMENSBERATUNG

Der Seniorenmarkt in Deutschland mit einem jährlichen Volumen von 600 Milliarden Euro gehört zu den wichtigsten Wachstumsmärkten der Zukunft und funktioniert nach besonderen Regeln. Wie haben Sie Ihre Mitarbeiter darauf vorbereitet? Unternehmen die Ihre Mitarbeiter für diese Zielgruppe qualifizieren, werden die Gewinner der Zukunft sein!

Viele Mitarbeiter in öffentlichen Behörden tun sich schwer bei der Beratung von älteren Mitbürgern! Was passiert, wenn ältere Mitbürger unzufrieden sind mit der Beratung die sie in der Behörde erhalten? Bei der behördlichen Beratung älterer Mitbürger sind spezifische Besonderheiten zu beachten, damit der Beratungsprozess für die Behörde effizient und für den älteren Mitbürger zufriedenstellend verläuft.

Wie zufrieden sind die Vermittler mit Ihrem Service? Wie gut ist die Qualität Ihrer Maklerbetreuung auf einer Notenskala von 1 – 6? Wir haben über 20 Jahre Erfahrung im Maklermarkt und beraten Banken und Versicherungen um in diesem Markt erfolgreich zu sein. Die für Sie wichtigen Analysebereiche werden vorab gemeinsam ermittelt. Bsp.: - Analyse der Prozesse und Strukturen - Analyse des Vergütungs - und Incentivierungsmodells - Analyse der Gebietsgrößen - Feldtraining für Maklerbetreuer - Auf - und Ausbau von Niederlassungen - Eignungsdiagnostik für Maklerbetreuer + Führungskräfte - Analyse der Qualität der Betreuung der Bestandsmakler - Analyse der Qualität der Akquisition von neuen Maklern - Kosteneinsparpotentiale - Analyse der Zusammenarbeit mit dem Innendienst - Maklerzufriedenheitsanalyse Für Fragen steht Herr Steffens gerne zur Verfügung: j.steffens@steffensundcollegen.de

Wissenschaftsbasierte Eignungs- und Personaldiagnostik / Profiling Schwerpunkte: - Führung - Verkauf - Mitarbeiterauswahl - Personalentwicklung - Teamoptimierung - Karriereplanung - Reiss-Profile - Analysen - Insights MDI - Analysen - LUXXprofile - Analysen http://www.steffensundcollegen.de/diagnostische-verfahren-profiling.html

UNSERE ERFOLGSSEMINARE: - VERTRIEB / VERKAUF - FÜHRUNG - PERSONALENTWICKLUNG - SPEZIALSEMINARE FÜR WEIBLICHE FÜHRUNGSKRÄFTE

Sind Senioren für Sie eine wichtige Zielgruppe? Dann ist es für Ihren Erfolg entscheidend zu verstehen, wie diese Zielgruppe fühlt, agiert und entscheidet. Unsere gerontologische Ausrüstung, der SilverAger60plus, macht das Altern erlebbar und kann von jedem Teilnehmer problemlos anlegt werden kann. Er lässt die Nutzer bis zu 40 Jahre altern und vermittelt so eine Vorstellung davon, wie es sich anfühlt im Seniorenalter zu sein. Er sensibilisiert die Nutzer für den Umgang mit Senioren im beruflichen und führt zu deutlich besseren Verkaufsergebnissen. Ein emotional und haptisch spannendes Erlebnis für Ihre Mitarbeiter. Die gesunde Alterung ist genauso darstellbar wie altersbedingte Krankheiten in Form von: - Rückenversteifung - Muskelschwund - Gelenkversteifung - Sehschärfeverlust - Tinnitus - Tremor (Zittern) - Reduzierung des Tastsinns - u.v.m.

Schwerpunkte: - Vertrieb B2B + B2C, national und international - Nachhaltiger Vertriebserfolg / Umsatzsteigerung - Aufbau, Führung und Weiterentwicklung von Niederlassungen - Vergütungs - und Incentivierungsprogramme - Maklervertrieb - Internationale Vertriebs - und Projektsteuerung - Post-Merger-Integration im Vertrieb - Feldtrainings - Personalauswahl / Personaldiagnostik im Vertrieb

Man kann viel mehr Potential aus einem Verkäufer herausholen, wenn man ihn im Gespräch direkt beim Kunden beobachtet, als wenn er in einem Verkaufsseminar sitzt. Es ist zwar teurer, aber es bringt auch wesentlich bessere und nachhaltigere Ergebnisse! Wir begleiten Ihre Mitarbeiter im täglichen Kundenkontakt. Direkt nach dem Termin unter vier Augen werden sie gezielt gefördert. Schon beim nächsten Termin tritt häufig eine deutliche Verbesserung ein. Die gemeinsamen Termine stören weder die Arbeitsabläufe des Mitarbeiters noch die Ihres Unternehmens. Der Kunde bemerkt davon nichts.