Beschreibung

Das Bauporte Serviceteam steht für den (unwahrscheinlichen) Fall, dass eine Fehlfunktion auftritt, 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche für Sie bereit. Sie werden feststellen, dass man Ihnen direkt über interne Nummern bei Bauporte weiterhilft, ob am Nachmittag um 17:00 Uhr oder in der Nacht um 04:00 Uhr – wir sind für Sie da. Wenn ein Modem installiert ist, suchen wir über den Modem-Anschluss zunächst die Störung auf. Während der Verbindung können wir in wenigen Minuten feststellen, wo der Fehler liegt. Weil wir mit dem Modem das PLC (Packet Loss Concealment) einsehen können, sind wir in der Lage sofort zu erkennen, welche Störung vorliegt. Wir können zur Abhilfe des Problems in dem Moment z. B. eine elektronische Brücke einbauen, sodass die Tür sich wieder dreht und der Mechaniker kommt dann am nächsten Tag direkt mit den richtigen Materialien vor Ort. Bauporte verfügt über eine Serviceabteilung, wodurch wir Ihnen verschiedene Service-Levels anbieten können: Bronze Zweimal im...

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