REINSCH FULFILLMENT GMBH

E-Commerce Outsourcing für erfolgreiche E-Commerce Händler (von Fulfillment und Versand bis Kundenservice) sowie Lager- und Produktionslogistik und Transportlogistik sind unsere Spezialitäten. Voll EDV-gestützt, inidividuell an Ihren Bedarf angepasst und mit voller Kontrolle aller Abläufe durch Sie. Leistungsbereich Fullfillment & Versandlogistik E-Commerce: Die Zufriedenheit Ihres Onlinekunden ist unser Ziel. Wir tragen dazu bei durch schnellen Versand (taggleiche, schnelle Kommissionierung der Aufträge), professionelle Verpackung, einfaches Retourenmanagement (inkl. einem Retourenportal, das leicht in Ihren Webshop integriert werden kann) sowie - auf Wunsch - eine Kunden-Hotline. Outsourcing heißt bei Reinsch aber nicht Kontrollverlust. Mit unserem einmaligen Händler-Onlineportal haben Sie Fullfillment, alle Prozesse und sämtliche Kundenkontakte jederzeit unter Kontrolle. Statistische Auswertungen stehen ebenso zur Verfügung, wie Sie - selbst auf Ebene eines einzelnen Auftrags - jederzeit eingreifen können. Für eine optimierte Lagerhaltung und Sortimentsgestaltung erhalten sie von uns individuelle Mindestbestandsberechnungen jedes Artikels, Bestellvorschlagslisten für verkaufsoptimierten Artikelbestand sowie Reports zur Ladenhüter-Kontrolle. Aber auch eine Konfektionierung (Umverpackung, Etikettierung, Setbildung, ...) ist für uns ebenso tägliches Geschäft wie der Umgang mit Lebensmitteln / Verfallswaren (MHD-Warnungen) oder die detaillierte Eingangskonkontrolle und Qualitätsprüfung jedes Artikel. Auch zielgruppengesteuerte Paketbeilagen oder die Vermittlung von Crossflyertausch unter Reinsch-Kunden sind möglich. Produktberatung, Bestellannahme, und Reklamations- / Schadensmanagement übernehmen wir auf Ihren Wunsch mit einer Kunden-Hotline ebenso, wie wir Ihnen ein Ticketsystem für E-Mail-Anfragen zur Verfügung stellen oder die Shopverwaltung und Artikelpflege für Sie durchführen können. Kurz: Reinsch ist Ihr Partner für erfolgreichen E-Commerce.